Polityka prywatności
Tu piszemy, jakie dane osobowe zbieramy w związku z rezerwacjami i stroną Hostelu Baj, po co i jak długo je przechowujemy oraz jakie masz prawa.
1. Administrator danych
1.1.Administratorem Twoich danych osobowych jest Honesto.manager Aneta Karaś, ul. Strzelecka 118c/7, 63-400 Ostrów Wielkopolski, NIP 622-269-96-53 (dalej: „Administrator”). Hostel Baj mieści się przy ul. Wieczorynki 63, 60-193 Poznań.
1.2.Kontakt w sprawach danych osobowych: info@hostel-baj.pl albo telefon 505 029 434.
2. Jakie dane, w jakim celu i na jakiej podstawie
2.1.Zapytanie o nocleg (telefon, SMS, WhatsApp, e-mail): imię, numer telefonu lub adres e-mail, termin, liczba osób, treść wiadomości. Używamy ich, żeby odpowiedzieć i przygotować ofertę (art. 6 ust. 1 lit. b RODO, działania przed zawarciem umowy). Jeśli nie dojdzie do rezerwacji, przechowujemy zapytanie do 12 miesięcy w celu obrony przed ewentualnymi roszczeniami i dalszego kontaktu na Twoją prośbę (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
2.2.Rezerwacja i pobyt: imiona i nazwiska osób zakwaterowanych, dane kontaktowe, termin, dane do rozliczenia, a na prośbę Administratora dane potrzebne do zameldowania, w tym potwierdzenie tożsamości (np. karta meldunkowa). Używamy ich, żeby wykonać umowę (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) i zapewnić bezpieczeństwo gości i obiektu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
2.3.Faktury i księgowość: nazwa firmy lub imię i nazwisko, adres, NIP, dane transakcji. Przetwarzamy je, bo wymagają tego przepisy podatkowe i o rachunkowości (art. 6 ust. 1 lit. c RODO), i przechowujemy przez 5 lat od końca roku podatkowego, w którym powstał obowiązek podatkowy.
2.4.Dochodzenie i obrona roszczeń (np. szkody, nieopłacony pobyt): dane z umowy i korespondencji, do czasu przedawnienia roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
2.5.Monitoring wizyjny: zapis obrazu z wejścia przed hostelem, ogrodu za hostelem, parkingu od boku hostelu oraz części wspólnych (korytarz na górze i na dole oraz kuchnia). Monitoring nie obejmuje pokoi ani łazienek. Służy bezpieczeństwu osób i mienia (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Nagrania przechowujemy do 14 dni, a zapis nadpisuje się automatycznie, dlatego nie możemy zagwarantować, że nagranie danego zdarzenia będzie dostępne. Dłużej zachowujemy je tylko wtedy, gdy jest potrzebne w postępowaniu.
2.6.Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) jest podstawą tylko wtedy, gdy wyraźnie o nią poprosimy, np. o wysyłanie informacji handlowych. Możesz ją wycofać w każdej chwili, bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.
3. Komu przekazujemy dane
3.1.Dostawcom, z których usług korzystamy przy obsłudze rezerwacji: system rezerwacji i kalendarz RoomAdmin (roomadmin.pl), poczta e-mail i dysk Google, komunikator WhatsApp, hosting i DNS strony (Cloudflare), a także nasze biuro rachunkowe AMT.
3.2.Organom publicznym i innym podmiotom, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.
3.3.Dostawcy przetwarzają dane na nasze zlecenie albo we własnym zakresie, zgodnie ze swoimi regulaminami i polityką prywatności. Nie sprzedajemy danych.
4. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
4.1.Niektórzy dostawcy (np. Google, Cloudflare, Meta jako właściciel WhatsApp) mogą przetwarzać dane poza EOG, w tym w Stanach Zjednoczonych. Dzieje się to na podstawie decyzji Komisji Europejskiej o odpowiednim stopniu ochrony (Data Privacy Framework) albo standardowych klauzul umownych.
5. Strona internetowa, pamięć przeglądarki i pliki cookies
5.1.Strona nie używa plików cookies, analityki ani narzędzi reklamowych. Czcionki i zdjęcia ładują się z naszego serwera, a nie z serwisów zewnętrznych. Dostawca hostingu może stosować techniczne mechanizmy bezpieczeństwa i zapisywać adresy IP w dziennikach serwera, aby strona działała i była chroniona.
5.2.Jeśli wybierzesz tryb ciemny lub jasny, strona zapisze ten wybór w pamięci Twojej przeglądarki (localStorage), żeby go zapamiętać przy następnej wizycie. To nie jest plik cookie, nie zawiera danych osobowych i nie jest wysyłany na nasz serwer. Możesz go usunąć w ustawieniach przeglądarki.
5.3.Przyciski „Sprawdź”, „WhatsApp” i „Pokaż na mapie” prowadzą do serwisów zewnętrznych (RoomAdmin, WhatsApp, Mapy Google). Po przejściu do nich obowiązują ich regulaminy i polityki prywatności.
6. Twoje prawa
6.1.Masz prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania i przenoszenia, a także prawo sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie (art. 15–21 RODO).
6.2.Jeśli przetwarzamy dane na podstawie zgody, możesz ją wycofać w każdej chwili.
6.3.Skorzystasz z tych praw, pisząc na info@hostel-baj.pl. Odpowiadamy w ciągu miesiąca.
6.4.Masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
7. Dobrowolność podania danych i decyzje automatyczne
7.1.Podanie danych jest dobrowolne, ale potrzebne do rezerwacji i wystawienia faktury. Bez nich nie możemy przyjąć rezerwacji.
7.2.Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji w sposób zautomatyzowany i nie profilujemy Cię.
8. Zmiany polityki
8.1.Aktualną wersję publikujemy na tej stronie, z datą obowiązywania. Zasady rezerwacji i pobytu opisuje Regulamin.